Servicios
Bots de WhatsApp con IA05 / 07

Ningún lead se queda sin respuesta, ni a las 3 de la mañana

Atención y calificación de leads 24/7 sobre la API oficial de WhatsApp Business. IA entrenada en el contexto de tu negocio, con handoff a humano en el momento justo. Ya en producción, incluida la atención de nuestra propia agencia.

Max M · operación en vivo producción
Atención y calificación automatizadas por WhatsApp
calidad de la señalen vivo
Cuándo tiene sentido

Cuándo tiene sentido un bot de WhatsApp

  • 01

    Los leads te escriben por WhatsApp y esperan horas una respuesta, sobre todo de noche y los fines de semana.

  • 02

    Tu equipo repite las mismas respuestas todo el día en lugar de hablar con quien está listo para comprar.

  • 03

    Inviertes en anuncios que llevan a WhatsApp y pierdes parte de esa inversión por la demora en la primera respuesta.

  • 04

    El volumen de conversaciones creció y los números para contratar más agentes ya no cierran.

  • 05

    Necesitas calificar antes de vender: presupuesto, plazo, ciudad, tipo de servicio, sin formularios.

  • 06

    Ya probaste un chatbot de menú con botones y el cliente abandonó en la tercera opción.

Cómo funciona

Cómo funciona

  1. 01

    Inmersión en el negocio

    Mapeamos ofertas, precios, objeciones, tono de voz y reglas claras sobre lo que el bot puede y no puede responder. Ese contexto es lo que separa a un agente útil de un chatbot genérico.

  2. 02

    Diseño de la conversación

    Definimos los flujos de atención y calificación: qué preguntar, qué datos capturar y en qué momento exacto pasar la conversación a un humano.

  3. 03

    Integración con la API oficial

    Conectamos el agente a tu propio número en la API oficial de WhatsApp Business, registrando cada conversación y cada lead calificado en tu CRM o en una hoja de cálculo.

  4. 04

    Entrenamiento, pruebas y ajuste

    Probamos con conversaciones reales, calibramos las respuestas y revisamos las métricas contigo cada semana después del lanzamiento.

Entregables

Qué entregamos

  • Agente de IA activo en tu propio número vía la API oficial de WhatsApp Business.01
  • Base de conocimiento entrenada en tu negocio: ofertas, políticas, FAQ y tono de voz.02
  • Flujo de calificación de leads con captura de datos y handoff a humano definido por reglas.03
  • Integración con tu CRM, agenda u hoja de cálculo para registrar cada lead y conversación.04
  • Panel de métricas: conversaciones, tiempo de respuesta, tasa de calificación y temas más consultados.05
  • Ajuste continuo: revisión de conversaciones reales y actualización de la base de conocimiento.06
Resultados

En producción hoy

100%

de los leads respondidos en segundos, a cualquier hora y todos los días: es el mismo sistema que opera el WhatsApp de nuestra propia agencia.

24/7

de atención sin pausa y sin filas: madrugadas, feriados y picos de campaña, sin horas extra y sin sumar equipo.

Segundos

entre el mensaje del lead y la primera respuesta, con handoff a un humano en cuanto la conversación lo exige.

Todo lead que espera se enfría. Un agente de IA en tu WhatsApp responde en segundos, califica a quien llega y le entrega a tu equipo solo las conversaciones que valen la pena: de madrugada, en feriados, en el pico de la campaña.

100%

de los leads respondidos en segundos

24/7

atención sin pausa, todos los días

0

leads esperando en una fila

Conversación real de atención y calificación conducida por el agente de IA en WhatsApp
Agente en producción: atención y calificación en el WhatsApp de nuestra propia agencia

Entrenado en tu negocio, no un chatbot de menú

La diferencia entre un bot que ayuda y uno que molesta es el contexto. Nuestro agente aprende tus ofertas, precios, políticas y tono de voz, y responde como respondería alguien de tu equipo: en lenguaje natural, sin árboles de botones.

También sabe lo que no sabe. Pregunta fuera de alcance, cliente molesto o negociación sensible: la conversación pasa a un humano con todo el historial, sin que el cliente repita nada.

Somos agnósticos de modelo: trabajamos con Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google) y ElevenLabs cuando la conversación pide voz. Elegimos lo que entrega la mejor conversación al mejor costo para tu caso.

Del briefing al bot en línea

  1. 01

    Inmersión: mapeamos ofertas, objeciones, FAQ y reglas de lo que el bot puede responder.

  2. 02

    Diseño: flujo de calificación, datos a capturar y criterios de handoff.

  3. 03

    Integración: API oficial de WhatsApp Business, tu número, tu CRM.

  4. 04

    Operación: pruebas con conversaciones reales, métricas semanales y ajuste continuo.

Modelos con los que trabajamos

Claude (Anthropic)Claude (Anthropic)
ChatGPT (OpenAI)ChatGPT (OpenAI)
Gemini (Google)Gemini (Google)
ElevenLabsElevenLabs
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Usan la API oficial de WhatsApp Business?

Sí. Construimos sobre la API oficial de WhatsApp Business (Cloud API de Meta), en tu propio número y dentro de las políticas de la plataforma. Nada de gateways no oficiales que arriesguen tu cuenta.

¿De quién son el número, la cuenta y el bot?

Tuyos. El número, la cuenta de WhatsApp Business y la base de conocimiento quedan a tu nombre. Si algún día termina el contrato, todo sigue funcionando y sigue siendo tuyo.

¿Cómo evitan que la IA invente respuestas?

El agente responde solo a partir de una base de conocimiento que tú apruebas, con reglas explícitas sobre lo que puede decir. Lo que queda fuera de alcance pasa a un humano en lugar de improvisarse.

¿Y cuando el cliente quiere hablar con una persona?

El handoff es parte del diseño, no una excepción. El bot transfiere la conversación con todo el historial y los datos ya capturados, y tu equipo continúa desde donde quedó, sin que el cliente tenga que repetir nada.

¿Cuánto tarda en estar en línea y cómo cobran?

Un agente típico de atención y calificación entra en producción en pocas semanas, según las integraciones. Trabajamos con un proyecto de implementación de alcance cerrado más un plan mensual de operación y ajuste, definidos antes de empezar. El seguimiento es asíncrono: resúmenes por escrito y documentos compartidos, con reunión solo cuando hace falta.

Tu WhatsApp puede responder en segundos

Cuéntanos cómo funciona tu atención hoy. Te mostramos el agente que opera el WhatsApp de nuestra propia agencia y diseñamos el tuyo a partir de tus conversaciones reales.

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