Serviços
Bots de WhatsApp com IA05 / 07

Nenhum lead fica sem resposta, nem às 3 da manhã

Atendimento e qualificação de leads 24/7 na API oficial do WhatsApp Business. IA treinada no contexto do seu negócio, com handoff para humano na hora certa. Já em produção, inclusive no atendimento da própria agência.

Max M · operação ao vivo produção
Atendimento e qualificação automatizados no WhatsApp
qualidade do sinalao vivo
Quando faz sentido

Quando um bot de WhatsApp faz sentido

  • 01

    Leads chegam pelo WhatsApp e ficam horas sem resposta, principalmente à noite e no fim de semana.

  • 02

    Seu time repete as mesmas respostas o dia inteiro em vez de falar com quem está pronto para comprar.

  • 03

    Você anuncia com destino no WhatsApp e perde parte do investimento na demora da primeira resposta.

  • 04

    O volume de conversas cresceu e contratar mais atendentes não fecha a conta.

  • 05

    Você precisa qualificar antes de vender: orçamento, prazo, cidade, tipo de serviço, sem formulário.

  • 06

    Já testou chatbot de menu com botões e o cliente desistiu na terceira opção.

Como funciona

Como funciona

  1. 01

    Imersão no negócio

    Mapeamos ofertas, preços, objeções, tom de voz e regras claras do que o bot pode e não pode responder. É esse contexto que separa um agente útil de um chatbot genérico.

  2. 02

    Desenho da conversa

    Definimos os fluxos de atendimento e qualificação: que perguntas fazer, que dados capturar e em que momento exato passar a conversa para um humano.

  3. 03

    Integração na API oficial

    Conectamos o agente ao seu número na API oficial do WhatsApp Business, com registro de cada conversa e de cada lead qualificado no seu CRM ou planilha.

  4. 04

    Treino, testes e ajuste contínuo

    Testamos com conversas reais, calibramos as respostas e revisamos as métricas com você toda semana depois do lançamento.

Entregáveis

O que entregamos

  • Agente de IA ativo no seu próprio número via API oficial do WhatsApp Business.01
  • Base de conhecimento treinada no seu negócio: ofertas, políticas, FAQ e tom de voz.02
  • Fluxo de qualificação de leads com captura de dados e handoff para humano definido por regras.03
  • Integração com seu CRM, agenda ou planilha para registrar cada lead e conversa.04
  • Painel de métricas: conversas, tempo de resposta, taxa de qualificação e temas mais perguntados.05
  • Ajuste contínuo: revisão de conversas reais e atualização da base de conhecimento.06
Resultados

Em produção hoje

100%

dos leads respondidos em segundos, a qualquer hora e todos os dias: é o mesmo sistema que opera o WhatsApp da própria agência.

24/7

de atendimento sem pausa e sem fila: madrugada, feriado e pico de campanha, sem hora extra e sem escalar equipe.

Segundos

entre a mensagem do lead e a primeira resposta, com handoff para um humano no momento em que a conversa exige.

Todo lead que espera esfria. Um agente de IA no seu WhatsApp responde em segundos, qualifica quem chegou e entrega para o seu time só as conversas que valem a pena: de madrugada, no feriado, no pico da campanha.

100%

dos leads respondidos em segundos

24/7

atendimento sem pausa, todos os dias

0

leads esperando na fila, a qualquer hora

Conversa real de atendimento e qualificação conduzida pelo agente de IA no WhatsApp
Agente em produção: atendimento e qualificação no WhatsApp da própria agência

Treinado no seu negócio, não um chatbot de menu

A diferença entre um bot que ajuda e um que irrita é contexto. Nosso agente aprende suas ofertas, preços, políticas e tom de voz, e responde como alguém do seu time responderia: em linguagem natural, sem árvore de botões.

Ele também sabe o que não sabe. Pergunta fora do escopo, cliente irritado ou negociação sensível: a conversa vai para um humano com todo o histórico, sem o cliente repetir nada.

Somos agnósticos de modelo: trabalhamos com Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google) e ElevenLabs quando a conversa pede voz. Escolhemos o que entrega a melhor conversa pelo melhor custo no seu caso.

Do briefing ao bot no ar

  1. 01

    Imersão: mapeamos ofertas, objeções, FAQ e regras do que o bot pode responder.

  2. 02

    Desenho: fluxo de qualificação, dados a capturar e critérios de handoff.

  3. 03

    Integração: API oficial do WhatsApp Business, seu número, seu CRM.

  4. 04

    Operação: testes com conversas reais, métricas semanais e ajuste contínuo.

Modelos com que trabalhamos

Claude (Anthropic)Claude (Anthropic)
ChatGPT (OpenAI)ChatGPT (OpenAI)
Gemini (Google)Gemini (Google)
ElevenLabsElevenLabs
FAQ

Perguntas frequentes

O bot roda na API oficial do WhatsApp Business?

Sim. Construímos na API oficial do WhatsApp Business (Cloud API da Meta), no seu próprio número e dentro das políticas da plataforma. Nada de gateway não oficial que arrisca o banimento da sua conta.

De quem são o número, a conta e o bot?

Seus. O número, a conta do WhatsApp Business e a base de conhecimento ficam no seu nome. Se um dia o contrato terminar, tudo continua funcionando e continua seu.

Como vocês evitam que a IA invente resposta?

O agente responde só a partir de uma base de conhecimento aprovada por você, com regras explícitas do que pode dizer. O que foge do escopo vai para um humano em vez de virar improviso.

E quando o cliente quer falar com uma pessoa?

Handoff é parte do desenho, não exceção. O bot transfere a conversa com todo o histórico e os dados já capturados, e seu time continua de onde parou, sem o cliente repetir nada.

Quanto tempo até entrar no ar e como vocês cobram?

Um agente típico de atendimento e qualificação entra em produção em poucas semanas, conforme as integrações. Trabalhamos com projeto de implementação de escopo fechado mais plano mensal de operação e ajuste, definidos antes de começar. O acompanhamento é assíncrono: resumos por escrito e documentos compartilhados, com reunião só quando fizer sentido.

Seu WhatsApp pode responder em segundos

Conte como é seu atendimento hoje. Mostramos o agente da própria agência em ação e desenhamos o seu a partir das suas conversas reais.

Colocar meu bot no ar