37%
de las aperturas de la app FESTAS en Android llegan al clic en card de evento: funnel medido de punta a punta, el mismo número en todas las herramientas.
Servicios
Digital analytics y CRM02 / 07
Analytics confiable, CRM que convierte
Implementación y consultoría de punta a punta: un CDP central captura cada evento una sola vez y lo distribuye a producto, atribución, CRM y warehouse, con identidad unificada y taxonomía gobernada. Todo medido, nada por intuición.
Max M · operación en vivo producción
calidad de la señalen vivo
Cuándo tiene sentido
Cuándo tiene sentido
- 01
Cada herramienta muestra un número distinto y nadie sabe cuál es el correcto.
- 02
Inviertes en medios pagos pero no puedes conectar campañas con el comportamiento dentro del producto.
- 03
El equipo decide por intuición porque nadie confía en los eventos que llegan al dashboard.
- 04
Web y app se miden por separado y el mismo usuario aparece como dos personas.
- 05
El CRM dispara a toda la base porque no existen segmentos por comportamiento.
- 06
Necesitas probar consentimiento (GDPR, LGPD) y no sabes quién dio opt-in a qué.
Cómo funciona
Cómo funciona
- 01
Auditoría y arquitectura
Mapeamos la medición actual, definimos el plan de eventos y diseñamos la arquitectura: qué se captura, hacia dónde fluye y por qué.
- 02
Implementación de la captura
CDP central instrumentado en app y web, destinos configurados (producto, atribución, engagement, medios, warehouse) e identidad unificada del usuario anónimo al identificado, con stitching de atribución.
- 03
Gobernanza de la taxonomía
Convención versionada: snake_case, eventos en participio, propiedades obligatorias como source_section, revisión de cada evento nuevo y ventana de deprecación de 30 días.
- 04
Activación de CRM
Segmentos por comportamiento alimentando push, in-app, email y WhatsApp, siempre con consentimiento, y medición de resultados por canal.
Entregables
Qué entregamos
- Tracking plan versionado: 60+ eventos estandarizados en 11 dominios, con responsables y propiedades definidas.01
- CDP implementado con destinos activos: analytics de producto, atribución mobile, engagement, medios y warehouse.02
- Identidad unificada entre usuario anónimo e identificado, con atribución de instalación en el contexto de cada evento.03
- Funnels y dashboards de producto validados contra el dato crudo del warehouse.04
- Journeys de CRM activos: push, in-app, email y WhatsApp por comportamiento y consentimiento.05
- Documentación y proceso: convención de nombres, flujo de eventos nuevos y deprecación sin romper reportes.06
Resultados
Resultados
16%
de las aperturas en Android terminan en clic de entradas (11,6% en iOS). Números que resisten una auditoría porque la captura es gobernada.
90%
de caída en el costo por instalación cuando los medios pagos empezaron a decidir con estos datos, según atribución consolidada de app (AppsFlyer).
Esta es la única página de este sitio donde abrimos la stack completa. En datos, esconder el cómo es esconder el producto: abajo están las herramientas que implementamos, la taxonomía que gobierna cada evento y el funnel real de FESTAS, nuestro propio producto, medido en producción.
El stack que implementamos
Tu app y sitio
CDP central
Amplitude
AppsFlyer
CleverTap
Firebase
Google Analytics
Meta
BigQueryUn evento se captura una vez y fluye a todas las herramientas, en tiempo real.
Cuándo tiene sentido
- Cada herramienta muestra un número distinto y nadie sabe cuál es el correcto.
- Inviertes en medios pagos pero no puedes conectar campañas con el comportamiento dentro del producto.
- El equipo decide por intuición porque nadie confía en los eventos que llegan al dashboard.
- Web y app se miden por separado y el mismo usuario aparece como dos personas.
- El CRM dispara a toda la base porque no existen segmentos por comportamiento.
- Necesitas probar consentimiento (GDPR, LGPD) y no sabes quién dio opt-in a qué.
Cómo funciona
- Auditoría y arquitectura
Mapeamos la medición actual, definimos el plan de eventos y diseñamos la arquitectura: qué se captura, hacia dónde fluye y por qué.
- Implementación de la captura
CDP central instrumentado en app y web, destinos configurados (producto, atribución, engagement, medios, warehouse) e identidad unificada del usuario anónimo al identificado, con stitching de atribución.
- Gobernanza de la taxonomía
Convención versionada: snake_case, eventos en participio, propiedades obligatorias como source_section, revisión de cada evento nuevo y ventana de deprecación de 30 días.
- Activación de CRM
Segmentos por comportamiento alimentando push, in-app, email y WhatsApp, siempre con consentimiento, y medición de resultados por canal.
Taxonomía gobernada: nombres predecibles, sin improvisación
taxonomía de eventosjson
[
{
"event": "fssp_tracking_search_executed",
"properties": {
"results_count": 42,
"source_section": "search_bar"
}
},
{
"event": "fssp_tracking_concerts_ticket_clicked",
"properties": {
"event_id": "evt_8f31",
"source_section": "event_detail"
}
}
]
Qué entregamos
- Tracking plan versionado: 60+ eventos estandarizados en 11 dominios, con responsables y propiedades definidas.
- CDP implementado con destinos activos: analytics de producto, atribución mobile, engagement, medios y warehouse.
- Identidad unificada entre usuario anónimo e identificado, con atribución de instalación en el contexto de cada evento.
- Funnels y dashboards de producto validados contra el dato crudo del warehouse.
- Journeys de CRM activos: push, in-app, email y WhatsApp por comportamiento y consentimiento.
- Documentación y proceso: convención de nombres, flujo de eventos nuevos y deprecación sin romper reportes.
Medido en producción
37%
FESTAS: descubrimiento de eventos
de las aperturas en Android llegan al clic en card, con el funnel instrumentado de punta a punta.
16%
FESTAS: intención de compra
de las aperturas en Android llegan al clic de entradas, con 11,6% en iOS.
90%
FESTAS: medios guiados por datos
de caída en el costo por instalación con decisiones creativas basadas en esta captura, según atribución consolidada de app (AppsFlyer).
FAQ
Preguntas frecuentes
¿De quién son las cuentas y los datos?
Tuyos. Implementamos todo en tus propias cuentas (CDP, analytics, atribución, warehouse) y trabajamos como administradores que puedes revocar en cualquier momento. Cero lock-in: si la relación termina, la stack sigue siendo tuya y queda documentada.
¿Cuánto tarda una implementación completa?
Depende del alcance: cuántas plataformas (web, iOS, Android), cuántos destinos y el estado de tu medición actual. El orden es siempre el mismo: auditoría y tracking plan primero, luego instrumentación y destinos, y la activación de CRM comienza en cuanto los primeros segmentos son confiables. Sigues el avance evento por evento, en el propio tracking plan.
¿Cómo es el modelo de cobro?
Proyecto de alcance cerrado para la implementación y, si tiene sentido, una mensualidad para gobernanza y operación de CRM. Sin tarifa por evento y sin reventa de licencias: contratas las herramientas directo y pagas solo por nuestro trabajo.
¿Trabajan con la stack que ya tenemos?
Sí. La arquitectura importa más que los logos: CDP en el centro, taxonomía gobernada y warehouse como fuente de verdad. Solo recomendamos cambiar de herramienta cuando existe una razón medible, nunca por preferencia.
¿El huso horario y el idioma son un problema?
No. Operamos async-first: tracking plan escrito, decisiones documentadas y walkthroughs grabados, con una llamada semanal en tu huso horario. Atendemos en español, inglés y portugués.
Deja de discutir qué número es el correcto
Cuéntanos el contexto de tu producto y te devolvemos un diagnóstico de tu medición actual: qué está duplicado, qué falta y el camino hacia una fuente única de verdad.
Hablar con Max MOtras capacidades
La operación no termina en esta entrega.
Gestión de medios pagos
Más conversiones con la misma inversión
Gestión de campañas en Meta, TikTok y Google con cuentas estructuradas, creatividad basada en datos y optimización por CPI, CPA y ROAS. En nuestro caso más reciente, el costo por instalación cayó más de 90%.
Explorar servicioAutomatización de comunicación con IA
Creativos y contenido a escala, sin perder la voz de la marca
Pipelines de IA que convierten una captura real del producto en más de 180 piezas de anuncio, y agentes que investigan, escriben, revisan y publican contenido. En FESTAS, el costo por instalación cayó más de 90%.
Explorar servicioGestión automatizada de redes sociales
Presencia diaria en redes sin equipo de contenido
Agentes de IA eligen el tema, producen carruseles y reels con locución, escriben el caption y publican solos, con QA automatizado en cada pieza. Funciona a diario en producción en nuestras propias cuentas.
Explorar servicio