Digital analytics y CRM02 / 07

Digital analytics y CRM: un número en el que todos confían

Implementamos la medición de tu app y tu sitio y activamos el CRM según el comportamiento de cada cliente.

Diagnosticar mi medición Ver detalles

Max M · operación en vivo producción

calidad de la señalen vivo

Para quién es

01
Cada herramienta muestra un número distinto.
02
No logras conectar la campaña con lo que la persona hace en el producto.
03
El CRM manda el mismo mensaje a toda la base.

Cómo funciona

01
Auditamos la medición
Y escribimos el plan de eventos.
02
Implementamos
Un CDP captura cada evento una sola vez y lo envía a todas las herramientas.
03
Activamos el CRM
Push, e-mail, in-app y WhatsApp según el comportamiento, con consentimiento (LGPD).

Cómo medimos

Embudo verificado contra el dato bruto del warehouse. El mismo número en Amplitude, AppsFlyer y Google Analytics.

Resultados

37%

de las aperturas de la app FESTAS en Android llegan al clic en un evento

16%

llegan al clic de entrada

60+

eventos estandarizados en 11 dominios

Fuente: Embudo de FESTAS en producción, últimos 30 días de la medición publicada.

El stack que implementamos

Tu app y sitio

CDP central

Amplitude

AppsFlyer

CleverTap

Firebase

Google Analytics

Taxonomía gobernada: nombres predecibles, sin improvisación

taxonomía de eventosjson

[
  {
    "event": "fssp_tracking_search_executed",
    "properties": {
      "results_count": 42,
      "source_section": "search_bar"
    }
  },
  {
    "event": "fssp_tracking_concerts_ticket_clicked",
    "properties": {
      "event_id": "evt_8f31",
      "source_section": "event_detail"
    }
  }
]